Når du handler med Dansk Kabel TV, uden at vi mødes i butik, kan du fortryde dine bestillinger i 14 dage. Du kan fortryde ved at ringe til os eller indsende vores fortrydelsesblanket.
Har du en klage, skal du sende din klage skriftligt til Dansk Kabel TV. Dansk Kabel TV træffer herefter som udgangspunkt afgørelse i sagen senest 30 dage efter, at klagen er modtaget.