Product or Service Specific Privacy Policy

Privatlivspolitik for Dansk Kabel TV - Bredbånd (alle hastigheder)

Version: 0.2

Seneste revisionsdato: 23. maj 2018


Du bedes læse teksten grundigt igennem.

I forbindelse med din anvendelse af Dansk Kabel TV’s bredbåndsprodukt indsamler og behandler Dansk Kabel TV som dataansvarlig en række personoplysninger om dig.

Under denne privatlivspolitik, indgår alle variationer af Bredbåndshastigheder.

I denne privatlivspolitik beskriver vi de forhold der opererer omkring vores behandling, brug og videregivelse af personoplysninger i den forbindelse.

Typer af oplysninger og formål


I forbindelse med leveringen af Bredbånd, bliver følgende personlige oplysninger indsamlet, verificeret eller behandlet i vores interne systemer:
 
•    Navn
•    Adresse
•    Telefonnummer
•    E-mailadresse
•    Kundenummer
•    IP-adresse
•    Hvilke hjemmesider kunden har været på
•    Permission til markedsføring
•    Brugeradministration og adgang til applikationer
•    Restanceoplysninger, rykkere og afdrags-ordninger
•    Regningsstatus (oplysning om saldo)
•    Regninger og regningsarkiv
•    Kundeordre
•    MAC Adresse
•    Netværkstilhørsforhold
 

De formål, som vi indsamler og behandler oplysningerne til er:


•    Behandling af personoplysninger for at sikre at kunden skal kunne få adgang til internettet, samt tilknyttet services, og eventuelle tillægsprodukter for og sikre, at leveringen af produktet sker fyldestgørende ift. Internethastighed. Ligeledes behandles persondata for at kunne fakturere kunden korrekt, samt relevant markedsføring (såfremt accept haves).

Den behandling der forekommer med de personlige oplysninger er:


•    En logning i systemerne for at sikre korrekt levering af produktet herunder internethastighed, fakturering, og evt. også direkte markedsføring.

Automatiske, individuelle beslutninger


•    Persondata behandles ikke til brug for automatiseret, individuel beslutningstagning eller profilering.

Kilder


Har du bredbåndsprodukt, indsamler Dansk Kabel TV persondata fra følgende personkategorier:
•    Kunde
•    Juridisk betaler

Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne


•    Indsamling og behandling af personoplysninger i forbindelse med anvendelse af bredbåndsproduktet bliver udført på baggrund af en kontraktuel forpligtelse for at kunne give kunden adgang til den pågældende service, samt en retslig forpligtelse jævnfør logningsbekendtgørelsen.

Videregivelse af dine personoplysninger


Personoplysninger vil blive videregivet og delt med følgende modtagere:
•    I forbindelse med afbenyttelse af Dansk Kabel TV’s bredbåndsprodukter, bliver dine informationer indsamlet og behandlet af online betalingsvirksomheder . Dette sker for at sikre korrekt fakturering via en PBS betalingsløsning eller via EAN-nummer afregning (ved brug af OIO-UBL fakturering). Dine informationer bliver også opdateret i et lagerstyringssystem vi benytter fra en ekstern softwarevirksomhed . Dette sker for at du som kunde kan modtage fysiske produkter (herunder routere) der tillader adgang til Dansk Kabel Tv’s bredbåndsforbindelser

Overførsel af personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS


•    I forbindelse med anvendelse af bredbåndsproduktoverføres dine personoplysninger ikke til modtagere i lande uden for EU/EØS.

Opbevaringsperiode

 
•    Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde de ovenfor anførte formål, det kan dog variere ud fra lovgivningen for den specifikke data.

Sikkerhed for behandlingen


For at kunne sikre og beskytte din personlige data specifikt for produktet Bredbånd, arbejder vi efter principperne fra ISO 27001. Dansk Kabel TV fokuserer i høj grad på sikkerhedsforanstaltninger med henblik på:
•    Begrænset adgang til systemer, servere og applikationer.