Velkommen til Dansk Kabel TV Kundeservice
På disse sider kan du finde hjælp og svar på mange
spørgsmål.
Finder du ikke, hvad du søger i menuerne til venstre, er du altid
velkommen til kontakte os på e-mail: kundeservice@danskkabeltv.dk
Kontaktoplysninger og åbningstider
Kundeservice - Bredbånd og Telefoni - Hvis du
har spørgsmål om dit abonnement, din regning, mv.
Husk ved alle henvendelser at oplyse dit 6-cifrede
kundenummer.
Åbningstider for spørgsmål vedr. abonnement, regninger
m.v.
|
Dage
|
Tidsrum
|
|
Mandag - torsdag
|
09.00 - 17.00
|
|
Fredag
|
09.00 - 16.00
|
|
Weekend og helligdage
|
Lukket
|
|
24., 31. december + 1. januar
|
Lukket
|
Teknisk Support - Bredbånd og Telefoni -
Hvis du har brug for support, hjælp med installation eller
lignende.
- Telefon 70 20 25 99
- Telefax 70 20 25 96
Husk ved alle henvendelser at oplyse dit 6-cifrede
kundenummer.
Åbningstider for spørgsmål vedr. teknisk support, hjælp
med installation m.v.
|
Dage
|
Tidsrum
|
|
Mandag - fredag
|
09.00 - 20.00
|
|
Weekend og helligdage
|
10.00 - 16.00
|
|
24., 31. december + 1. januar
|
Lukket
|
Har du kontakt til support, vil de i nogle tilfælde bede dig om
at installere et program der gør, at de kan yde dig fjernsupport
(Programmet giver os mulighed for at afhjælpe et problem hos
dig, mens du ser på på skærmen). Du finder programmet HER.
Kundeservice postadresse
Dansk Kabel TV A/S
Ravnevej 7
6705 Esbjerg Ø
Bemærk venligst, at det ikke er muligt at få personlig betjening
på adressen.